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- Una vez recibido el producto y comprobado su estado, te reembolsaremos el importe correspondiente en un plazo máximo de 14 días naturales.
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- El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y en perfecto estado.
- Por motivos de higiene, no se admitirán devoluciones de artículos que presenten signos de uso o manipulación.
- Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto esté defectuoso o se haya enviado por error.
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Si recibes un artículo dañado o equivocado, no te preocupes: Nayla asumirá todos los costes y te enviará un reemplazo gratuito lo antes posible.
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