🔒Política de Privacidad
Última actualización: octubre 2025
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por PIRANHA FINANCE, S.L., con NIF B70625132 y domicilio en C/ Valdeamor 27, 28110 Algete (Madrid).
Correo electrónico de contacto para cuestiones de privacidad: privacy@nayla.com.
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se recogen y tratan con las siguientes finalidades:
- Gestión de pedidos, envíos y facturación en el marco de la compraventa de productos.
- Atención al cliente y consultas recibidas a través de formularios o correo electrónico.
- Creación y gestión de cuentas de usuario en la web.
- Envío de comunicaciones comerciales y boletines informativos (email marketing), siempre bajo consentimiento del interesado.
- Análisis de comportamiento y publicidad personalizada mediante cookies y tecnologías equivalentes (Google, Meta, etc.).
- Seguridad y prevención del fraude.
3. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos se basa en:
- Ejecución de un contrato: para gestionar pedidos, pagos y entregas.
- Consentimiento del interesado: para suscripción a newsletters, uso de cookies analíticas o publicitarias, y recepción de comunicaciones comerciales.
- Cumplimiento de obligaciones legales: fiscales, contables y de consumo.
- Interés legítimo: garantizar la seguridad del sitio, prevenir fraudes y mejorar la experiencia de usuario.
4. Cesión y comunicación de datos
Los datos podrán ser comunicados a terceros proveedores que actúan como encargados del tratamiento, tales como:
- Servicios de pago (Stripe, PayPal, Amazon Pay, Redsys, etc.).
- Empresas de transporte y logística (Correos, SEUR, MRW, etc.).
- Proveedores tecnológicos y de hosting (WordPress, Hostinger).
- Plataformas de marketing y analítica (Google Analytics, Meta Ads, Mailchimp, Klaviyo).
Algunos de estos proveedores pueden realizar transferencias internacionales (por ejemplo, a EE. UU.), siempre bajo cláusulas contractuales tipo o marcos de adecuación aprobados por la Comisión Europea.
5. Conservación de los datos
- Datos de clientes: durante la vigencia de la relación contractual y hasta 6 años después de su finalización por obligaciones contables y fiscales.
- Datos de marketing y cookies: hasta que el usuario retire su consentimiento o transcurran 24 meses sin actividad.
6. Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad enviando una solicitud al correo privacy@nayla.com, adjuntando copia de su documento de identidad.
Asimismo, podrán presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideran vulnerados sus derechos.
7. Menores de edad
Los servicios y productos ofrecidos en este sitio web no están dirigidos a menores de 14 años. Nayla no recabará datos personales de menores sin el consentimiento previo y verificable de sus padres o tutores legales.
8. Seguridad de los datos
PIRANHA FINANCE, S.L. aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales tratados.
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1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario al visitar una página web. Se utilizan para recordar preferencias, analizar hábitos de navegación y ofrecer contenidos personalizados.
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5. Actualizaciones
Esta Política podrá actualizarse periódicamente para reflejar cambios en los tratamientos o en la normativa vigente. Se recomienda revisarla regularmente.